優先的にワイヤレスネットワークが見つからない時の原因と対処法｜今すぐつながる安定したネット接続のポイント

パソコンやスマートフォンで「優先ワイヤレスネットワークがありません」と表示され、いつも使っているWi-Fiにつながらず困った経験はありませんか。

外出先や自宅、オフィスなど、快適なネットワーク環境は現代生活に欠かせませんが、突然この表示が出ると不安や焦りを感じる人も多いでしょう。

本記事では、優先的に接続していたはずのワイヤレスネットワークが見当たらないときの主な原因やすぐにできる解決策、トラブル時の確認ポイントまで詳しく解説します。

安定してWi-Fiに接続できるようになるための手順や、今すぐ実践できる具体的な対策法をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

優先ワイヤレスネットワークがありませんと表示される原因

パソコンやスマートフォンで「優先ワイヤレスネットワークがありません」と表示される場合、いくつかの原因が考えられます。

これらの原因をひとつずつ確かめることで、問題の早期解決につながります。

ネットワークアダプターの機能不全

ネットワークアダプターは、パソコンやスマートフォンが無線LANに接続するために必要な重要なデバイスです。

このアダプターが正しく動作していないと、ワイヤレスネットワークにうまく接続できず、「優先ワイヤレスネットワークがありません」と表示されることがあります。

アダプターが物理的に故障している場合や、接触不良などのトラブルがあるときも同様の症状が出ます。

無効になっているWi-Fi設定

デバイスのWi-Fi設定が無効になっていると、自動的にワイヤレスネットワークを探すことができません。

たとえば、飛行機モードがオンになっていたり、誤ってWi-Fiをオフにしてしまっている場合も、ネットワークの一覧が表示されません。

• Wi-Fiがオフになっていないか設定を確認する
• 飛行機モードがオンになっていないかチェックする
• OSのクイック設定からWi-Fiの状態を再確認する

ワイヤレスネットワークの一覧が更新されていない

周囲のワイヤレスネットワークの情報は、一定間隔や手動で更新されることがあります。

一覧がうまくリフレッシュされないと、実際には利用可能なネットワークが近くにあっても「優先ワイヤレスネットワークがありません」と表示されることがあります。

この場合は、ネットワーク一覧を手動で更新することで解決する場合が多いです。

ドライバの不具合や未更新

ワイヤレスネットワークアダプターのドライバが古かったり、不具合が生じていると正しく動作しません。

ドライバが原因の場合、ネットワークへの接続がうまくいかず、エラー表示が出ることがあります。

Windowsやデバイスのシステムエラー

Windowsやその他のOSで発生するシステムエラーやバグも、ネットワークが検出できなくなる要因となります。

一時的な不具合の場合は、デバイスの再起動やシステムのアップデートで解消する場合があります。

定期的なシステムメンテナンスを心がけることで、こうしたトラブルを未然に防ぐことができます。

ルーターやアクセスポイントのトラブル

自宅やオフィスのルーター、アクセスポイント自体に問題がある場合もネットワーク一覧が正常に表示されません。

ルーターの再起動や、設定の見直しで症状が改善することがよくあります。

ファームウェアの更新も有効な対処法の一つです。

周囲の電波干渉や障害物の影響

電子レンジやBluetooth機器、壁や家具などの障害物により、ワイヤレスネットワークの電波が妨害されることがあります。

これによってネットワークが見つけられなくなり、「優先ワイヤレスネットワークがありません」と表示されることがあります。

利用する場所を変えてみたり、電波の妨害となる機器を遠ざけることで、接続状態が改善する場合があります。

優先ワイヤレスネットワークがありませんときの解決策

「優先ワイヤレスネットワークがありません」と表示された場合は、ネットワーク設定や環境に何らかのトラブルが発生している可能性があります。

この問題を解消するために、順番にポイントを確認していきましょう。

ネットワークアダプターの有効化

まずはパソコンのネットワークアダプターが無効になっていないか確認しましょう。

コントロールパネルや設定メニューから「ネットワークとインターネット」に進み、「アダプターのオプションを変更」画面を開きます。

ワイヤレスネットワークアダプターが灰色になっていたり「無効」と表示されている場合は、右クリックして「有効にする」を選択してください。

アダプターが有効でないとWi-Fiに接続できなくなるので、必ず確認してみましょう。

Wi-Fi設定の確認・再設定

Wi-Fiの設定が正しいかどうかもチェックが必要です。

ネットワーク一覧に接続したいWi-FiのSSIDが表示されているか確認してみましょう。

• SSIDが表示されている場合：パスワードを再入力するか、接続を一度削除して再設定します。
• SSIDが表示されない場合：ルーターの設定や電波範囲を確認してください。
• 複数のWi-Fiがある場合：他のネットワークと混同していないか注意しましょう。

間違ったWi-Fiネットワークに接続しているとインターネットに繋がらないケースもあります。

ワイヤレスネットワークの手動追加

自動でワイヤレスネットワークが認識されないときは、手動でネットワークを追加することができます。

これにより非表示のネットワークや自動認識しないWi-Fiにも接続できる場合があります。

ドライバのアップデート・再インストール

パソコンのネットワークアダプター用ドライバが古かったり破損していると、ネットワークがうまく表示されない場合があります。

デバイスマネージャーから対象のアダプターを選択し、右クリックして「ドライバーの更新」を試してください。

最新のドライバーにアップデートすることで問題が解決する場合も多いです。

それでも改善しない場合は、一度ドライバーをアンインストールし、再起動後に再インストールすると良いでしょう。

パソコンやデバイスの再起動

一時的なトラブルが原因の場合、パソコンやタブレット、スマートフォンなどのデバイスを再起動することで簡単に解消することがあります。

再起動するとシステムがリフレッシュされ、一時的な設定エラーや認識不良が直ることも多いです。

困ったときはまず再起動を試しましょう。

ルーター・モデムの再起動

パソコンやデバイス側に問題がなくても、ルーターやモデムが不調だと接続できないことがあります。

一度電源を切り、数分待ってから再度電源を入れることで機器の状態がリセットされます。

複数の端末が同じ現象の場合や、他のWi-Fi機器もつながらない場合は、ルーターの再起動が有効です。

セキュリティソフト・ファイアウォールの確認

セキュリティソフトやWindowsファイアウォールの設定が原因で、ワイヤレスネットワークが表示されない・接続できないケースもあります。

一時的にセキュリティソフトを無効にして接続を試すと、問題の切り分けができます。

セキュリティ設定を変更する際は、元に戻すことを忘れず注意してください。

不明な点がある場合は、パソコンメーカーやセキュリティソフト提供元のサポートを利用すると安心です。

優先ワイヤレスネットワークの設定手順

ワイヤレスネットワークを快適に使うためには、よく使うWi-Fiを優先的に接続できるよう設定しておくことが重要です。

この設定をおこなうことで、自動的に最適なネットワークへ接続され、突然「ワイヤレスネットワークがありません」というトラブルも防ぎやすくなります。

ここからは具体的な優先ワイヤレスネットワークの設定方法を解説します。

利用するWi-Fiの選択

まず最初に、自宅や職場などで使いたいWi-Fiネットワークを探して選択します。

Windowsパソコンであれば、画面右下のネットワークアイコンをクリックし、表示されるWi-Fi一覧から接続したいネットワーク名（SSID）を選びましょう。

スマートフォンやタブレットでも、設定アプリを開き「Wi-Fi」から利用可能なネットワークを見つけてタップします。

パスワードが設定されている場合は、求められたタイミングで正しく入力する必要があります。

自動接続の設定方法

毎回手動でWi-Fiを選ぶのは手間がかかるため、自動接続の設定がおすすめです。

ネットワークを選んだあと、「自動的に接続」または「自動接続」と記載されているチェックボックスをオンにしましょう。

• Windows：Wi-Fiネットワークを選択後、「接続」ボタンの下に表示される「自動的に接続」にチェックを入れる
• macOS：ネットワーク一覧から接続すると自動で記憶されます。ネットワーク環境設定で「このネットワークに自動的に接続」を確認
• スマートフォン：Wi-Fi設定画面の対象ネットワーク詳細で「自動接続」を有効化

この設定により、端末が近くにあるとき自動的に指定したWi-Fiへ接続されます。

ネットワークの優先順位の変更

複数のWi-Fiに接続履歴がある場合、任意のネットワークを最優先でつながるように設定できます。

これによって「ワイヤレスネットワークがありません」と表示されてしまうトラブルの予防にも役立ちます。

優先順位を正しく設定することで、いつも使いたいWi-Fiにスムーズに繋がります。

既存ネットワークの削除・追加

使用しなくなったネットワークが残っていると、意図しないWi-Fiに接続されることがあります。

不要なネットワークを削除することで、トラブルや誤接続を防げます。

Windowsでは「ネットワークとインターネット」設定から「Wi-Fi」→「既知のネットワークの管理」を選び、削除したいネットワークを選択し「削除」をクリックしてください。

macOSの場合は「システム設定」→「Wi-Fi」→「詳細」より不要なネットワークを選択し、「−」ボタンで削除できます。

新たなネットワークの追加は、「Wi-Fi一覧」から希望のネットワークに接続すれば自動的に登録されます。

このように、優先ワイヤレスネットワークの管理をしっかり行うことで、接続時のストレスが大幅に減ります。

優先ワイヤレスネットワークが表示されないときの確認ポイント

ワイヤレスネットワークが表示されない場合でも、焦らず原因をひとつずつチェックすることが大切です。

次のポイントを順に確認することで、問題の特定や早期解決が期待できます。

機内モードの有無

ワイヤレスネットワークが見当たらない時、まず機内モードが有効になっていないか確認しましょう。

機内モードがオンになっていると、全ての無線通信が遮断されるためネットワーク一覧にも表示されません。

端末ごとの設定画面やクイック設定パネルから、機内モードの切り替え状況を見てみましょう。

また、意図せず機内モードに切り替わってしまうこともあるので、常に意識しておくことが大切です。

省電力設定の確認

省電力モードやバッテリーセーバー設定が有効な場合も、ワイヤレスネットワークの検出機能が制限されることがあります。

省電力モードによって無線機能が自動的にオフになっていないか、次の項目を確認しましょう。

• バッテリー残量が少なくなったときに自動的に省電力モードが働いていないか
• 利用している端末の設定画面で、Wi-FiやBluetoothがオフになっていないか
• 省電力モードの詳細設定で、無線通信が制限対象になっていないか

一時的に省電力モードをオフにしてワイヤレスネットワークのリストを再表示してみましょう。

他の端末での接続テスト

自分のスマートフォンやパソコンでネットワークが表示されないときは、他の端末で同じワイヤレスネットワークが見えるか確認してみましょう。

以下のように情報を整理すると、問題の切り分けに役立ちます。

他の機器ではネットワークが見える場合、自分の端末側の設定や故障を疑いましょう。

どの端末でもネットワークが見えない場合は、ルーターなどの機器や通信インフラ側に問題がある可能性が高いです。

プロバイダーの障害情報確認

端末やルーターに特に異常がないにも関わらずネットワークが表示されない場合、インターネットプロバイダーや通信会社側で障害が発生していないかを確認しましょう。

公式サイトやSNS、障害情報サイトで最新の情報を調べることで、障害発生中かどうか素早くチェックできます。

障害情報が出ていれば、復旧を待つことが最善策となります。

また契約している会社ごとのサポートページやお問い合わせ窓口も活用しましょう。

困った時のサポートを受ける方法

ワイヤレスネットワークがありませんと表示されて困ったときには、自分だけで解決しようとせず、専門のサポートに相談するのも大切な方法です。

ここでは、トラブル時に相談できる窓口やサポートの活用方法をご紹介します。

パソコンメーカーのサポート窓口

まずはお使いのパソコンメーカーに問い合わせをしてみましょう。

メーカーごとに専用のサポートページがあり、ワイヤレスネットワークが接続できない場合の対処法も詳しく掲載されています。

サポートではお客様相談窓口やチャットサービスを設けていることも多く、症状やエラー内容を伝えることで適切な対応を教えてもらえます。

サポートを利用する際には、ご自身のパソコンの型番や症状、エラー画面の内容を事前にメモしておくとスムーズです。

インターネットプロバイダーの問い合わせ

自宅やオフィスのネット回線を契約している会社、いわゆる「プロバイダー」にもサポート窓口があります。

ネットワークが原因でワイヤレス接続ができない場合は、プロバイダーのトラブルかどうか確認してもらうことができます。

プロバイダーへの問い合わせ方法は以下の通りです。

• 公式サイトのサポートページから問い合わせる
• カスタマーサポートの電話窓口を利用する
• 契約時にもらった書類記載のサポート用メールやチャットサービスを利用する

特に光回線やモバイルWi-Fiなど契約ごとに窓口が異なるので、ご自身が利用しているサービスを確認してから連絡しましょう。

ネットワーク機器メーカーのサポート

無線LANルーターやWi-Fiアダプターなどの周辺機器の不具合が原因の場合は、ネットワーク機器メーカーのサポートを利用しましょう。

バッファロー、エレコム、TP-Linkなど、メーカーごとに専門のサポートセンターが設けられています。

ルーターの型番やファームウェアのバージョン、点灯状態などを詳しく伝えることで、より的確なアドバイスを受けやすくなります。

サポートページにはよくある質問やトラブルシューティングマニュアルも掲載されているので、一度確認してみるのもおすすめです。

自宅やオフィスのネットワーク環境をより安定させるポイント

ワイヤレスネットワークがありませんといったエラーメッセージが頻発する場合、ネットワーク環境を見直すことで状況が大きく改善することがあります。

自宅やオフィスで安定したインターネット接続を実現するには、いくつかの重要なポイントをチェックしましょう。

ルーター設置場所の見直し

ルーターの設置場所は、ワイヤレスネットワークの安定性に大きく影響します。

壁や床、家具、大型家電の近くにルーターを置いてしまうと、電波が遮られて通信が不安定になりやすいです。

電波の届きやすさを考え、部屋の中央、できるだけ高い場所への設置を心がけましょう。

また、Wi-Fiルーターの周囲に物を置かないようにして、広い範囲に電波が行きわたるようにするのもポイントです。

• 部屋の中央付近に設置する
• 高さのある棚や台に置く
• 電子レンジやBluetooth機器から離す
• 周囲を整理して空間を確保する

最新の機器への交換

古いルーターや子機を使用している場合、最新の規格やセキュリティに対応できず、通信が不安定になることがあります。

特に、Wi-Fi 6や最新のセキュリティ規格「WPA3」対応機種は、高速通信と安定性が特徴です。

ネットワークの安定を重視するなら、最新モデルへの買い替えを検討しましょう。

最新機種に変えることで「ワイヤレスネットワークがありません」といったトラブルの解消にもつながります。

不要なネットワークの整理

周囲に複数のネットワークが存在すると、干渉が起こりやすくなり、接続が不安定になる場合があります。

使っていないネットワークやゲスト用ネットワークは不要であれば削除しましょう。

また、端末のネットワーク接続設定で以前に接続した不要なWi-Fiも削除しておくことをおすすめします。

頻繁に利用するネットワークだけを残しておくことで、混線や誤接続を防ぎやすくなります。

こうした整理の積み重ねも、ワイヤレスネットワークの安定化に欠かせません。

ワイヤレスネットワーク接続を安定させるためにできること

これまでワイヤレスネットワークの「ありません」という表示や接続トラブルの原因について説明してきました。

最後に、毎日のインターネット利用を快適にするため、ご自宅やオフィスのワイヤレスネットワーク接続を安定させる方法をまとめます。

ワイヤレスネットワークは、近くに似た名前のネットワークが多数あったり、電子レンジなどほかの家電製品の影響を受けると、時折不安定になることがあります。

また、接続機器の位置やルーター自体のコンディションも重要なポイントです。

トラブルが起きたときは慌てず、まず機器の再起動や位置の見直し、ほこりやケーブルの状態を確認してみましょう。

それでも解決しない場合には、専門サポートに問い合わせたり、自宅のネットワーク環境自体の見直しも検討するのがおすすめです。

ご紹介した対策を参考に、安定して快適なワイヤレスネットワーク環境をつくっていきましょう。