突然Googleで「お使いのコンピュータネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」と警告が表示され、戸惑った経験はありませんか？
どのような原因でエラーが出ているのか分からず、不安に感じる方も多いでしょう。
この記事では、エラーの主な原因や適切な対処法、二度と同じメッセージに悩まされないための再発防止策まで、わかりやすく丁寧に解説します。
また、ネットワーク管理者や一般ユーザーに役立つ具体的な対応ポイントもご紹介します。
「なぜこのエラーが出るのか」「どうすれば速やかに解決できるのか」を知りたい方は、ぜひ続きをご覧ください。
Googleで「お使いのコンピュータ ネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」と表示されたときにやるべき対処
Googleで「お使いのコンピュータ ネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」という警告が表示されると、不安になる方も多いでしょう。
この表示は、検索などの利用状況が普段と異なるとGoogleが判断した場合に現れるものです。
原因には様々な要素があり、使用しているプラグインや通信環境なども関係しています。
適切な対処を行えば、スムーズに元の状態に戻せます。
以下で、それぞれのポイントを具体的に紹介します。
再認証画面（「私はロボットではありません」）への対応手順
この警告が表示される際、多くの場合、Googleから再認証画面が提示されます。
「私はロボットではありません」といったチェックボックスや、指示に従って特定の画像を選ぶなどの操作を求められることが一般的です。
- 画面に表示された指示内容をよく読みます。
- 「私はロボットではありません」にチェックを入れます。
- さらに画像認証など追加の問いが出た場合は、案内に従って選択を進めます。
- 認証が完了すれば、通常通りに検索などが利用できるようになります。
何度か繰り返しこの画面が出る場合、操作や環境に問題が残っているケースが多いので、引き続き下記の方法も確認してください。
ブラウザの拡張機能やアドオンの見直し
インストールしているブラウザの拡張機能やアドオンが、Googleの警告表示に影響することがあります。
利用していない拡張機能や、最近追加・更新したものがあれば、一時的に無効化して変化を確認しましょう。
特に広告ブロックやプライバシー保護、検索結果の自動補助を行うタイプは該当することが多いです。
| 拡張機能の種類 | 警告表示への影響 | 対処例 |
|---|---|---|
| 広告ブロッカー | 高頻度の通信が検知されやすい | 一時的に無効化して動作確認 |
| VPN/プロキシ系 | IPアドレスの変動により認証が増えやすい | 無効化して通常接続に戻す |
| カスタム検索サポート | 自動検索が多いと警告が出やすい | 機能の設定変更や削除を検討 |
不要な機能は削除し、本当に必要なものだけを厳選して利用しましょう。
検索の頻度や操作方法の調整
短時間に大量の検索を行ったり、同じキーワードで何度も検索したりすると、Googleのシステムが「異常な利用」と判断しやすくなります。
次のような点に注意して検索を利用しましょう。
- 一度に複数タブで検索を連続しない
- 自動化されたツールやスクリプトなどで大量検索しない
- 検索間隔を意識的にあける
- 似た検索を短時間に何度も繰り返さない
これらを意識するだけで、警告の表示頻度を大幅に減らすことができます。
VPNやプロキシの利用状況の確認と解除
VPNやプロキシなどの通信経路を経由してGoogleを利用している場合、世界中の多くのユーザーと同じIPアドレスを共有することがあります。
このため「通常と異なるトラフィック」と認識されやすい傾向にあります。
VPNやプロキシを使っている場合は、一度オフにして、直接インターネットに接続した状態でGoogleを利用してみてください。
もしVPNやプロキシが必須であれば、接続先サーバーを変える、もしくは信頼性の高いサービスを選ぶことも効果的です。
ブラウザのキャッシュとCookieの削除
キャッシュやCookieが蓄積されていると、正常な操作ができなくなったり、認証時の情報がうまく反映されなかったりすることがあります。
ブラウザの設定からキャッシュとCookieを削除し、ブラウザを再起動することで問題が解決する場合があります。
手順はブラウザごとに異なるので、Google ChromeやEdge、Firefoxなど、利用しているブラウザの公式サポートを参考にしてください。
Cookieを削除すると自動ログインやサイトの設定がリセットされるので、必要な情報はメモを取ったうえで操作しましょう。
Wi-Fiや通信回線の切り替え・端末の再起動
ネットワーク側の問題が原因の場合は、Wi-Fiや有線LANの再接続、別回線への切り替えが有効なことがあります。
また、一度パソコンやスマートフォンの再起動も試してみましょう。
端末やルーターの再起動によって、IPアドレスが変更されたり、一時的な不具合が解消されたりするケースが多いです。
Googleアカウントのセキュリティ再確認
まれに、Googleアカウントが第三者によって不正利用されている場合にこの警告が表示されることもあります。
Googleアカウントにログインした状態で、「Googleアカウントのセキュリティ」ページへアクセスし、異常なアクセスや見慣れない端末などがないかをチェックしてください。
万が一心当たりのない利用履歴や端末があれば、パスワードを変更し、2段階認証を有効にするなど、しっかりとセキュリティ対策を行いましょう。
Googleで「お使いのコンピュータ ネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」と表示される主な原因
Google検索を利用している際に「お使いのコンピュータ ネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」と表示されることがあります。
これはGoogleが不審なアクセスや通常と異なるパターンのリクエストを検出した際に表示される警告メッセージです。
考えられる主な原因について以下で解説します。
検索の自動化プログラムやボットの利用
Googleは自動化ツールやボットが検索エンジンに過剰なリクエストを送信している場合、通常とは異なるトラフィックと判断します。
ウェブスクレイピングやデータ収集を目的としたプログラムを個人や組織が利用することで、この警告が発生しやすくなります。
以下のような行為がGoogleの検知対象になります。
- 自動クリックツールによる検索
- APIを使わない大量のクエリ送信
- 複数の検索キーワードを短時間に大量送信
このようなアクセスが続くと、通常のユーザーでも一時的にGoogleの利用制限がかかる場合があります。
共用IPアドレスからの大量アクセス
オフィス・学校・カフェなど多くの人が同じネットワーク（IPアドレス）を使っている場合、短時間に多くのアクセスが集中すると、このエラーが表示されやすくなります。
たとえば、同じWi-Fiを使っているユーザーが一斉にGoogle検索を行うと、Google側はそれを「1つの端末からの異常なトラフィック」とみなすことがあります。
次のようなケースで特に頻発しやすいです。
| 利用場所 | 発生しやすい理由 |
|---|---|
| 学校 | 多人数が同時に調べ物をする |
| 会社 | 業務用パソコンが同じネットワークを利用 |
| カフェ | フリーWi-Fiに多くの利用者がアクセス |
こうした状況では個別の対策が難しい場合もあります。
ブラウザやネットワーク設定の異常
ブラウザやネットワークの設定に問題があると、Googleが通常とは異なる挙動を検知することがあります。
例えば、Cookieやキャッシュが破損していたり、JavaScriptやCookieが無効になっている場合などです。
また、不安定なインターネット接続や、短時間にIPアドレスが頻繁に変わる場合も同様です。
このような設定異常は自分で気付きにくいものですが、エラーが繰り返し発生する場合はブラウザの初期化や再インストール、ネットワーク機器のリセットがおすすめです。
ウイルスやマルウェア感染の影響
パソコンやスマートフォンがウイルス・マルウェアに感染していると、自動的にGoogleへの不審なトラフィックが送信されることがあります。
この場合は自分で何もしていなくても、感染端末がバックグラウンドで通信を続けるため、Google側が警告を出すことがあります。
代表的な症状や特徴を以下にまとめます。
- 身に覚えのない調査履歴やリクエスト
- 端末が急に重くなる・バッテリーが減りやすい
- セキュリティソフトからの警告メッセージ
ウイルス対策ソフトでスキャンし、端末をクリーンに保つことが大切です。
VPN・Proxy経由でのアクセス
VPNやProxyを利用してインターネットに接続すると、一部のIPアドレスが多くのユーザーと共有されます。
これにより、短時間に同じIPから多量のリクエストが発生し、Googleが異常なトラフィックと判断することがあります。
逆に、悪用されているVPNやProxyの場合、すでにスパムなどで使用されているIPアドレスが割り当てられていることもあります。
安全にGoogleを利用したい場合は、信頼性の高いVPNサービスやProxyを選ぶようにしましょう。
「お使いのコンピュータ ネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」を何度も繰り返し表示させないための再発防止策
Googleで「お使いのコンピュータ ネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」という警告が何度も表示される場合、日常的なパソコンやネットワークの使い方を見直すことが再発防止のポイントです。
ここでは、具体的な対応策について順番に解説しますので、自分に当てはまる項目がないか確認しながら対策を進めてみてください。
安定したネットワーク利用の維持
インターネット接続が不安定だったり、複数の端末やユーザーが同時に同じネットワークから頻繁にアクセスしたりすると、異常なトラフィックと見なされることがあります。
特に公共Wi-Fiや共有ネットワークを利用している場合は、同じIPアドレスから多くのリクエストが短時間に発生しやすくなります。
安定したネット接続を確保し、自宅や職場の信頼できる回線を利用することが大切です。
- 接続が安定しているWi-Fiや有線LANを選ぶ
- 通信の混雑が少ない時間帯に利用する
- ルーターやモデムを定期的に再起動する
これらの基本的な対策でネットワークの健全性を保てます。
不要な拡張機能やアプリの削除
ブラウザの拡張機能やインストールされているアプリの中には、意図せず大量のリクエストを自動で送信してしまうものもあります。
これが原因でGoogleから通常と異なるトラフィックが検出される場合も珍しくありません。
| 種類 | 削除の目安 |
|---|---|
| 使っていない拡張機能 | 1ヶ月以上利用していないもの |
| 不明な出所のソフト | インストール経緯に心当たりがないもの |
| 広告ブロック・VPN等ツール | 必要ない場合は削除・無効化 |
不要な拡張機能やアプリは思い切って削除し、必要なものでも信頼できるものだけを残すと安心です。
セキュリティソフトとウイルススキャンの活用
ウイルスやマルウェアがパソコンに潜んでいると、気づかないうちに大量の通信が発生し、Googleから異常検知されるケースもあります。
定期的にウイルススキャンを行い、最新のセキュリティソフトを活用することが大切です。
セキュリティ対策がしっかりしていれば、不正な通信も抑えられますし、安心してネットを利用できるようになります。
Googleサービス利用時のアカウント一括管理
Googleアカウントに複数同時ログインしていたり、複数端末から同一アカウントにアクセスしていると、通常とは違う動きとして検知されやすくなります。
一つのアカウントに統一する、不要なGoogleアカウントからはサインアウトするなどアカウント管理を見直すとよいでしょう。
- 使用中アカウントの確認と整理
- 不要なアカウントを削除またはサインアウト
- パスワードや二段階認証設定の見直し
しっかりアカウントを管理することで、Googleのセキュリティチェックにも引っかかりにくくなります。
ネットワーク管理者が確認すべきポイント
「google お使いのコンピュータ ネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました。」という警告が表示された場合、ネットワーク管理者は複数の観点から確認や対応を進めることが重要です。
トラブルの根本原因を特定しないまま放置してしまうと、業務に支障が出たり、セキュリティ事故につながるリスクがあります。
ネットワーク全体の利用状況を可視化し、早めの対応を心がけましょう。
組織内IPアドレスの利用状況
まず最初に組織内で利用しているIPアドレスの状況を把握しましょう。
Googleは同じIPアドレスから短時間に大量のアクセスがあると、通常と異なるトラフィックとして警告を出す場合があります。
同一のグローバルIPを多人数で共有している企業や学校などの環境では、この警告が出やすくなることもあります。
IPアドレスごとに以下の点を確認しましょう。
- 特定の端末で短時間にGoogle検索などが頻繁に行われていないか
- 意図しない機器やアプリがバックグラウンドでGoogleへアクセスしていないか
- プロキシやVPNサービスの利用状況
- IPアドレスの割り当てルールに変更がないか
これらを定期的にチェックすることで、異常なトラフィックの原因を早期に発見できます。
不審なトラフィック発生元の特定
次に、実際に異常なトラフィックが発生している端末やアプリを特定する必要があります。
ネットワークログやアクセス履歴の確認、セキュリティ監視ツールの活用が有効です。
| 確認ポイント | 目的 |
|---|---|
| ネットワーク機器のアクセスログ | どの端末からGoogle宛て通信が多発しているか確認する |
| 端末ごとのプロセス監視 | 自動化ツールやマルウェアの有無を調べる |
| 外部接続アプリのリストアップ | 意図せぬアプリや拡張機能のGoogle利用可否を調査する |
ここで不審な動きが見つかった場合は関連する部門や担当者と連携し、早急に対応しましょう。
また、正当な利用なのか不正アクセスなのかを判断してください。
社内セキュリティポリシーの見直し
異常トラフィックの再発を防止するため、社内のセキュリティポリシーを再度見直すことも大切です。
現状のルールが組織の実態に即しているか、最新の脅威や利用状況を踏まえて改善の余地がないかを点検しましょう。
例えば以下のような観点で見直しが推奨されます。
- 不要なGoogleサービスの利用制限
- 定期的なパスワードポリシーの変更・再設定
- 多要素認証の導入やアクセス制御の強化
- ユーザー教育や注意喚起の実施
- 不審なトラフィック発生時の迅速な対応フロー整備
これらの見直しを継続的に行うことで、警告発生のリスクを減らし、健全なネットワーク運用を維持できます。
具体的なエラーコード・メッセージ例と正しい対応方法
「google お使いのコンピュータ ネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました。」というエラーは、Googleの検索を利用しているときに表示されることがあります。
このメッセージは、不正なアクセスや大量のリクエストが原因で、Googleが自動的に警告を表示するものです。
エラーにはいくつかのパターンがあり、状況によって適切な対応が異なります。
CAPTCHA認証が求められるケース
Googleの検索画面に、「私はロボットではありません」といったCAPTCHA認証を求められることがあります。
この場合、通常は表示された画像認証やチェックボックスに従って操作することで検索が再開できるようになります。
主な原因としては、短時間で大量の検索をしたり、ブラウザーの自動化ツールやVPN経由でアクセスした場合に発生しやすくなります。
- 認証画面に従って正しく手順を踏む
- 不要なブラウザ拡張機能を一時的に無効にする
- VPNやプロキシの利用をやめて直接接続を試す
- しばらく時間をおいて再度アクセスする
これらの対策をとることで、CAPTCHA画面が表示されなくなる場合があります。
一時的な検索制限通知
しばらく検索が使えなくなり、「通常と異なるトラフィック」といった通知が表示されることがあります。
この場合、エラーコードやメッセージが表示されることもあります。
| エラー例 | 対応方法 |
|---|---|
| Our systems have detected unusual traffic from your computer network. | 時間をおいて再アクセス、別のネットワークを利用 |
| このネットワークのIPアドレスから不正なリクエストが検出されました。 | 共有ネットワーク利用時は担当者に相談 |
一時的な制限の場合は、一定時間が経過すれば自動で検索機能が回復することが多いです。
アクセスがブロックされた場合の対応
Googleのサービスへのアクセス自体がブロックされてしまうこともあります。
このような場合は、以下の手順で対処してみてください。
- ルーターやパソコンを再起動してみる
- ネットワーク設定を見直し、異常がないか確認する
- ウイルススキャンやマルウェアチェックを実施する
- 別のインターネット回線からのアクセスを試す
- 何度もブロックが繰り返される場合は、インターネットプロバイダーに相談する
また、公共Wi-Fiや社内ネットワークなど、複数人が同じ回線を使っている場合は、そのネットワーク上で不正利用が起きている可能性もあります。
利用するネットワークを変えることで問題が解決するケースもあるため、試してみてください。
「お使いのコンピュータ ネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」に悩む人へのアドバイス
ここまでGoogleの警告メッセージが表示される原因やその対処方法について説明してきました。
今回ご紹介したポイントを参考に、ご自身のネットワーク環境や利用状況を一度見直してみてください。
多くの場合、慌てず冷静に対処すれば問題はすぐに解消できます。
万が一自力で解決できない場合は、インターネットプロバイダやシステム管理者に相談することも有効です。
手順に従って対策を講じれば、安心してGoogleサービスを使い続けられるようになります。
正しい知識を身につけて、トラブルが起きても前向きに対応していきましょう。