プリントスクリーンが反応しない時の原因と解決法｜初心者でもできるトラブル対策＆便利な代替キャプチャ方法

「プリントスクリーンがなぜか反応しない…」そんな経験はありませんか？

いざという時にスクリーンショットが撮れないと、作業効率だけでなく大切な情報の保存にも支障が出てしまいます。

本記事では、プリントスクリーンが反応しない原因やトラブル時に見直したいポイント、さらに具体的な対策方法まで分かりやすく解説します。

悩みの根本にアプローチし、ご自身の環境に合った解決方法を見つけていただける内容です。

プリントスクリーンの不具合でお困りの方は、ぜひ続きをご覧ください。

プリントスクリーンが反応しないときの対策と確認ポイント

パソコンで画面をキャプチャしたいとき、プリントスクリーンキーが反応しないととても困ります。

突然使えなくなった場合でも、順を追って対策を試すことで多くのケースは解決できます。

ここではプリントスクリーンキーが効かないときに見直すべきポイントを紹介します。

プリントスクリーンキーの有効性チェック

まずはプリントスクリーンキー自体が正しく機能しているか確認しましょう。

他のキーと違い、一度押しただけでは画面に何も表示されない場合がありますが、「ペイント」や「Word」などに貼り付けしてみることでキャプチャできているか判断できます。

また、キーボードによっては「PrtSc」や「Print Screen」と表記が異なるため、該当するキーを押しているかもチェックしましょう。

「Fn」キーや別キーとの併用確認

ノートパソコンや一部のキーボードでは、プリントスクリーンキーが単独で動作しないことがあります。

この場合、「Fn」キーや「Ctrl」「Alt」など、ほかのキーとの同時押しが必要です。

• 「Fn」＋「PrtSc」
• 「Alt」＋「PrtSc」
• 「Windows」＋「Shift」＋「S」

各メーカーやモデルで異なりますので、お使いのPCの取扱説明書も参考にしましょう。

キーボードの物理的な故障確認

プリントスクリーンキーだけでなく、他のキーも正常に反応しない場合はキーボード自体の故障が考えられます。

一度、他のパソコンやデバイスにキーボードを接続して動作を確かめてみましょう。

特定のキーのみ効かない場合や、キーを強く押さないと反応しない場合は、清掃やキーボードの交換も検討が必要です。

ソフトウェアやシステム設定の見直し

パソコンの設定やインストールしているソフトウェアがプリントスクリーン機能の妨げになっているケースもあります。

Windowsの場合、「設定」→「簡単操作」→「キーボード」から、「プリントスクリーンキーを使って画面切り取りを開く」が有効か確認しましょう。

また、必要に応じてショートカットの設定やアップデートの有無も確認してください。

ショートカットキーの動作確認

Windows 10や11では、プリントスクリーン以外にも画面保存用のショートカットキーが用意されています。

たとえば「Windows」＋「Shift」＋「S」または「Windows」＋「PrtSc」なども利用可能です。

動作しない場合は、別のショートカットも試してどの組み合わせで反応するかテストしてみてください。

スクリーンショットの保存先の確認

ショートカットによっては、画像がどこに保存されるかが異なります。

たとえば「Windows」＋「PrtSc」を使う場合、通常は「画像」フォルダ内の「スクリーンショット」フォルダに保存されます。

保存先が分からず見失っているだけの場合もあるため、各ショートカットごとの保存場所にも注意しましょう。

競合アプリやセキュリティソフトの影響確認

一部のアプリケーションやセキュリティソフトが、プリントスクリーン機能を無効化したり、ショートカットキーの動作を妨げる場合があります。

バックグラウンドで動作しているツールやクリップボード系ソフトも確認して、一時的に停止してみるのが効果的です。

特にしばらく前からプリントスクリーンが使えなくなった場合、新たに導入したソフトが影響していないかも確認しましょう。

プリントスクリーンが反応しない原因

パソコンでプリントスクリーンが反応しないトラブルは、さまざまな要因が絡んで発生します。

主にハードウェアの違い、Windowsシステム上のトラブル、設定内容のミスやアップデート状況などが原因となる場合が多いです。

それぞれのポイントについて詳しく見ていきましょう。

キーボードの種類や配置の違い

プリントスクリーンが反応しない場合、まず考えられるのがキーボードの種類や配列の違いによるものです。

メーカーや機種によっては、PrintScreenキーの名称が「PrtSc」「PrtScn」「Print Scr」など異なっていたり、Fnキーとの同時押しが必要になったりすることもあります。

• ノートパソコンでは「Fn」+「PrtSc」などの組み合わせになる場合が多い
• 外付けキーボードやゲーミングキーボードは配置が異なる場合がある
• 英語配列と日本語配列で位置や表記が違うことがある

キーボードの仕様を確認し、必要なキーの組み合わせを試してください。

Windowsのシステム不具合

Windows自体に小さな不具合や一時的なエラーが発生して、プリントスクリーンが正常に機能しない場合もあります。

バックグラウンドでアプリやプロセスが干渉しているケースも少なくありません。

そうした場合は、以下のような対処法を試してみましょう。

1. パソコンの再起動を行う
2. 不要なアプリやタスクを終了させる
3. Windowsの不具合修正ツール（トラブルシューティング）を実行する

一時的なトラブルであれば、これらで改善することがあります。

ドライバーやアップデートの問題

パソコンのドライバーが古い場合や、Windowsアップデートの途中で不具合が発生することにより、プリントスクリーンキーがうまく動作しなくなることがあります。

特に、キーボードドライバーやチップセットドライバーが最新でない場合は注意が必要です。

ドライバーやアップデートの確認は、トラブル解決の大切なポイントです。

設定変更や割り当てのミス

プリントスクリーンキーの機能が、ほかのキーやアプリで上書き、無効化されている場合もあります。

たとえば、キーボードカスタマイズソフトや、一部のスクリーンショット系アプリが割り当てを変更していることがあります。

設定を見直し、本来の動作ができるように調整することが大切です。

プリントスクリーンが反応しない場合の具体的な対応策

プリントスクリーンが反応しないと感じたら、いくつかの対処方法を順番に試してみることが大切です。

パソコンの設定やソフトウェアの問題だけでなく、物理的なキーボードの故障も考えられるため、ひとつずつ確認しましょう。

再起動やログアウトの試行

まずは、もっとも簡単な方法である再起動やログアウトを試してみましょう。

多くの場合、一時的な不具合やメモリの問題でプリントスクリーンが反応しなくなっていることがあります。

これらの方法でシステムがリフレッシュされ、問題が解決することも少なくありません。

再起動やログアウトは、他の操作に影響しないため、最初に試してみるべき方法です。

ドライバーの更新・再インストール

キーボードのドライバーが古い、または正しくインストールされていない場合、プリントスクリーンが機能しなくなることがあります。

ドライバーを確認し、必要であれば最新版へ更新、あるいは一度アンインストールして再インストールしてみましょう。

これにより、キーボードの動作が安定し、プリントスクリーンも正しく使えるようになるケースがあります。

キーボード設定やショートカット変更

キーボードの設定やショートカットの割り当てが変わっている可能性もあります。

特にノートパソコンなどでは、「Fn」キーとの同時押しが必要な場合や、プリントスクリーン機能が無効になっているケースがあります。

• 「Fn」キーを押しながらプリントスクリーンキーを押す
• キーボード設定やドライバー設定画面からキーの割り当てを確認する
• 特定のソフトウェアでショートカットが上書きされていないかチェックする

思い当たる点があれば、設定の見直しやショートカット割り当ての変更を行いましょう。

スクリーンショットツールの利用

プリントスクリーンキーがどうしても利用できない場合は、専用のスクリーンショットツールを活用するのもおすすめです。

Windows標準の「Snipping Tool」や「切り取り & スケッチ」、フリーソフトなど、さまざまなツールが存在します。

これらのツールはショートカットキーを独自に設定できたり、範囲選択や遅延撮影といった便利な機能があることも魅力です。

作業の効率化にもつながるため、一度試してみてはいかがでしょうか。

プリントスクリーン以外での画面キャプチャ方法

プリントスクリーンキーが反応しない場合でも、Windowsにはさまざまな画面キャプチャの方法があります。

ここでは、標準搭載のツールからサードパーティ製ソフトまで、便利なキャプチャ方法を紹介します。

Snipping Toolの活用

Windowsに標準搭載されているSnipping Toolは、選択範囲を自由にキャプチャできる便利なツールです。

スタートメニューから「Snipping Tool」と検索するとすぐに起動できます。

「新規作成」をクリックして、画面の必要部分だけを四角形やフリーフォームで切り取ることが可能です。

また、キャプチャした画像には簡単な編集やメモの追加、保存も簡単に行えます。

プリントスクリーン以外の手軽なキャプチャ方法として覚えておくと便利です。

Windowsキー＋Shift＋Sのショートカット

Windows 10以降では「Windows」キー + 「Shift」キー + 「S」キーを同時押しすることで、高速に画面の一部をキャプチャできます。

このショートカットを押すと画面がうっすら暗くなり、キャプチャ方式（四角形、フリーフォーム、ウィンドウ、全画面）を選択できます。

• 四角形の領域切り取り
• フリーフォーム領域切り取り
• ウィンドウのキャプチャ
• 全画面キャプチャ

キャプチャした画像はクリップボードに自動コピーされるため、ペイントやWord、メールなどにそのまま貼り付けできて便利です。

瞬時に画面を共有したいときや、部分的に情報を残したいときに重宝します。

サードパーティ製キャプチャツールの選択肢

より多機能な画面キャプチャを求める場合は、サードパーティ製キャプチャツールの導入もおすすめです。

以下の表は、人気のある定番キャプチャツールの比較です。

これらのツールは公式サイトからダウンロードでき、用途に合わせた機能が充実しています。

自分のニーズや使い方に合わせて、最適なキャプチャ方法を選択してみましょう。

Windows・PC環境別に見直すポイント

プリントスクリーンが反応しないときは、PCの環境や使っているWindowsのバージョンによって原因や対処法が異なります。

機種や設定に応じてチェックすべきポイントを押さえることで、スムーズに問題解決につなげやすくなります。

Windowsのバージョンによる違い

Windows10やWindows11では、プリントスクリーンの動作や仕様が微妙に違うことがあります。

たとえば、Windows10では「PrtScn」キーを押せばすぐにスクリーンショットがクリップボードに保存されますが、Windows11では「Windowsキー＋Shift＋S」で切り取り&スケッチが起動し、多様な取り方ができるようになりました。

また、Windows8やそれ以前のバージョンでは、一部の機能が制限されている場合もあります。

下の表は、主なWindowsバージョンごとのプリントスクリーンキーの動作の違いや注意点を整理したものです。

ノートPCとデスクトップPCの注意点

ノートPCではキーボードがコンパクトな設計になっているため、「PrtScn」キーが単独で機能しない場合があります。

多くのノートパソコンでは「Fn」キーとの組み合わせでプリントスクリーンが動作することが多く見られます。

また、一部のモデルは「Insert」や「End」とプリントスクリーンキーが兼用になっているケースもあるので確認が重要です。

• 「Fn」＋「PrtScn」キーで試してみる
• 「Alt」＋「PrtScn」でアクティブウィンドウのみをキャプチャ
• 「Win」＋「Shift」＋「S」で範囲選択キャプチャ

デスクトップPCの場合は外付けキーボードを使用するため、キーボード自体の不具合や接続確認も見直しましょう。

法人PCや制限付き環境での注意点

企業や教育機関などで使われている法人PCでは、セキュリティ上の観点からプリントスクリーン機能が管理者により制限されていることがあります。

特にリモートデスクトップ環境やVDI（仮想デスクトップ）では、画面キャプチャが禁止されているケースもあります。

会社支給のパソコンでプリントスクリーンがうまく動作しない場合は、次のような点に注意しましょう。

1. グループポリシーや管理ツールによる制限の有無
2. セキュリティソフトの設定によるブロック
3. 画面キャプチャ専用アプリの導入が必要か

個人の判断で制限を解除しようとせず、必ずIT担当部門に相談することが大切です。

トラブル発生時に確認すべき最新の対応方法

プリントスクリーンが反応しない場合、まずはパソコンやキーボードに問題が発生していないか確認することが重要です。

ハードウェアの不具合や設定の問題、ソフトウェアの干渉など、原因はさまざまで症状に応じた対策が必要になります。

最新の環境下ではWindowsやMacの仕様変更も影響する場合があるため、各対処法を順番に試してみると良いでしょう。

基本的な確認事項

まずは簡単にチェックできるポイントから確認しましょう。

• キーボードの「PrtSc」や「Print Screen」キーに異常がないか確認する
• 外付けキーボードを利用している場合は接続ミスや断線がないかチェックする
• FNキーやWindowsキーとの同時押し操作を試す
• OSが最新状態かアップデートを確認する
• 一時的な不具合の場合は再起動を試す

これらの方法で状況が改善しない場合、次の対策に進みましょう。

設定やシステムの見直しポイント

OSごとにプリントスクリーンの設定やショートカットキーの割り当てが異なります。

特にWindowsでは「設定」メニューよりショートカット設定を再確認しましょう。

他のソフトウェアやツールがショートカットを奪っている場合もあるため、不要な常駐アプリを終了してみてください。

プリントスクリーンが反応しない場合の代替手段

どうしても通常のプリントスクリーンが使えない場合は、他の方法で画面をキャプチャしましょう。

1. Windowsの「Snipping Tool」や「切り取り＆スケッチ」を活用する
2. Macの場合は「Command + Shift + 4」などのショートカットを使う
3. スクリーンショット専用ソフトや拡張機能を導入する

これらの方法を知っておくことで、一時的なトラブルにも柔軟に対応できます。